يشكو أهالي منطقة رأس النبع – شارع الحاراتي، وتحديدًا قرب محطّتَي جمّال وحلواني من انقطاع خدمة الهاتف الأرضي منذ أول من أمس، ما أدى إلى تعطّل خدمة الإنترنت المرتبطة بها، الأمر الذي تسبب بمعاناة يومية لدى السكان، خصوصًا العاملين من منازلهم والطلاب الذين يعتمدون على الشبكة في دراستهم.
وأكد عدد من الأهالي أنّهم تقدموا بشكاوى متكررة إلى الجهات المعنية، إلّا أنّهم لم يتلقّوا أي استجابة حتى الآن، وسط غياب المعلومات الرسمية حول سبب الأعطال أو موعد إصلاحها، ما يزيد من حالة الاستياء في المنطقة.
ويطالب المواطنون بالإسراع في معالجة الخلل وإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، نظرًا لاعتمادهم الحيوي على الإنترنت في أعمالهم واتصالاتهم اليومية.