يمثل إبلاغ الطفل بوفاة أحد والديه من أكثر المواقف حساسية وصعوبة على الإطلاق، حيث يتطلب الأمر مزيجًا من الصدق والحنان والحذر في اختيار الكلمات وطريقة العرض. ويؤكد مختصون في علم النفس أن الطريقة التي يُنقل بها الخبر قد تؤثر بشكل كبير على استجابة الطفل النفسية في المدى القريب والبعيد.
يفضَّل أن يقوم بإبلاغ الطفل شخص قريب جدًا منه ويثق به، مثل الوالد الآخر إن كان موجودًا، أو أحد أفراد العائلة المقربين، وذلك داخل بيئة هادئة وآمنة لا تتضمن ضوضاء أو مشتتات. الهدف الأساسي هو توفير شعور بالأمان أثناء تلقي الطفل للخبر، وتقليل الصدمة قدر الإمكان.
ويشدد الخبراء على ضرورة استخدام كلمات واضحة وصريحة، مثل “توفّى والدك” أو “توفّت والدتك”، مع تجنب العبارات الملتبسة مثل “ذهب في رحلة” أو “نام ولن يستيقظ”، لأن هذه العبارات قد تسبب لدى الطفل ارتباكًا أو خوفًا من النوم أو السفر. ويُفضَّل شرح الفكرة ببساطة تتناسب مع عمر الطفل، دون الدخول في تفاصيل طبية أو مؤلمة.
كما يُنصح بإعطاء الطفل الوقت الكافي لاستيعاب الخبر، إذ قد لا يُظهر رد فعل فوري، أو قد يطرح نفس الأسئلة بشكل متكرر في محاولة لفهم ما حدث. هذه السلوكيات تعتبر طبيعية في مرحلة الحزن لدى الأطفال، ولا ينبغي مواجهتها بالاستعجال أو الإهمال.
ومن المهم أيضًا استقبال مشاعر الطفل بكل أشكالها، سواء كانت بكاءً أو صمتًا أو غضبًا أو حتى عدم تصديق في البداية. فالتعبير عن الحزن يختلف من طفل لآخر، ودور الكبار هو الاحتواء والدعم دون ضغط أو لوم.
ويعد عنصر الطمأنة من أهم النقاط أثناء الحديث، حيث يجب التأكيد للطفل بأنه لن يُترك وحده، وأن هناك من سيهتم به ويوفر له الرعاية والحماية. فالأطفال في مثل هذه المواقف غالبًا ما يركّزون على فكرة الأمان أكثر من تفاصيل الوفاة نفسها
