أكد المدير العام للأمن العام ​اللواء عباس ابراهيم​، “أهمية بناء جهاز أمن عام عصري”، مشيراً إلى أنّ “هدف ​الأمن العام​ خلال السنوات الخمس المقبلة إلغاء الورقة والقلم”. وأوضح في حديث لصحيفة “الأخبار” ” أننا نسعى إلى أن يكون بمقدور المواطن تقديم وإنجاز معاملته إلكترونياً، من دون حاجته إلى زيارة مراكز الأمن العام، وهي وسيلة تمنع بصورة نهائية أي استنسابية أو تمييز بين المواطنين”، مشددا على أن “أحد أبرز أهداف خطط الأمن العام تطبيق الإدارة بمفهومها الحديث”. ولفت الى أن “ذلك يتطلب هيكلية متطورة تناسب العقود الآتية بعد إجراء عملية مكننة شاملة للإدارة، إضافة إلى تعزيز الشراكة على الصعيدين الداخلي والخارجي لتبادل الخبرات والمعلومات”، مشيرا إلى أن “المديرية فازت بجائزة نظام الجودة العالمي للتصميم والتطوير والإنتاج والتشغيل والخدمة ISO 9001 ما يُثبت الحرفية العالية على صعيد الإدارة”. وكشف عن “إنشاء قوات نُخبة خاصة في الأمن العام عديدها 175 عسكرياً وضابطاً، مجهّزين بأحدث العتاد، وهم يخضغون لتدريبات خاصة. كذلك تم تطوير وتفعيل دائرة الاتصالات والتعقب التقني (ما يعرف بالتنصّت)، وبعدما كان عديدها بضعة ضباط وعناصر، صار العاملون فيها، اليوم، نحو مئة ضعف، لما لهذه الدائرة من أهمية على صعيد جمع المعلومات”.